Déplacement et diagnostic : estimation donnée au téléphone avant le déplacement
Sur une serrure un point, le pêne demi-tour est simplement engagé dans la gâche, sans être verrouillé à clé — c'est ce qui permet une ouverture rapide dans la majorité des cas. Sur une porte à fermeture automatique multipoint, le mécanisme peut s'être verrouillé en claquant, ce qui change la méthode et le temps d'intervention.
Ne jamais tenter de démonter le cylindre soi-même sur une porte blindée : un mauvais geste peut endommager la têtière ou le bloc-porte et rendre l'ouverture professionnelle plus longue et plus coûteuse.
Le montant est validé au téléphone, avant tout déplacement.
estimation à l'appel
Serrure standard un point, cas le plus fréquent, intervention rapide sans dégât sur la porte.
Demander ce forfaitdevis après diagnostic
Porte à verrouillage automatique, méthode plus technique selon la marque de la serrure.
Demander ce forfaitLa situation est qualifiée dès l’appel pour éviter tout déplacement inutile.
Le délai annoncé est tenu ; vous êtes prévenu en cas d’imprévu de trajet.
Chaque geste est justifié avant d’être exécuté.
Vous vérifiez le résultat ; la facture reprend le devis, poste par poste.
Ne forcez pas la poignée. Décrivez le type de serrure au téléphone pour obtenir une estimation, puis une intervention est organisée sur place.
Sur une serrure un point classique, oui dans la plupart des cas. Sur un mécanisme multipoint verrouillé, un léger forçage peut parfois être nécessaire, ce qui est annoncé avant l'intervention.
Pas systématiquement. Si l'ouverture s'est faite sans forcer le mécanisme, la serrure reste souvent utilisable ; un remplacement n'est proposé que si un dégât est constaté.
Décrivez la situation au téléphone : estimation ferme immédiate, sans engagement.